Follow by Email

viernes, 1 de septiembre de 2017

Auditorias Externas de Re-Certificación

Durante la semana del 14 al 18 de Agosto tuvimos la auditoría de RECERTIFICACIÓN de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007, de la mano de los auditores Rene Corrales y Maria Prado. Que tenia como objetivo Confirmar que el Sistema de Gestión cumple los requisitos aplicables de la norma auditada; Confirmar que la Organización ha implementado las disposiciones planificadas; Confirmar que el Sistema de Gestión es capaz de cumplir la estrategia organizacional y alcanzar los objetivos de la Organización. Durante los once días fueron auditados todos los procesos de la compañía. Adicionalmente se auditaron los proyectos de UNE MTTO SEGEL, EPM AMVA, ENECON MTTO, NOKIA, SIMM CAMARAS, EPM SUBESTACIONES y TERMINALES y PTAR XYLEM.

El equipo auditor realizó una auditoría basada en los procesos, centrada en los aspectos significativos, riesgos y objetivos. La metodología de auditoría empleada consistió en entrevistas, observación de las actividades y revisión de documentos y registros La Auditoría en sitio inició con una Reunión de Apertura, contando con la asistencia de altos directivos de la organización. 

Las acciones correctivas ya fueron documentadas y enviadas a BUREAU VERITAS, el mensaje es mantener todas las hojas de seguridad de las sustancias quimicas y rotulados todos los quimicos, el equipo de gestión hara todo un proceso de acompañamiento para que estos controles operacionales se sigan aplicando en su totalidad.


• Se ha demostrado la conformidad de la documentación del Sistema de Gestión, con los requisitos de la norma auditada y dicha
documentación proporciona estructura suficiente para apoyar la implantación y mantenimiento del sistema de gestión,
• La Organización ha demostrado la efectiva implantación y mantenimiento / mejora de su Sistema de Gestión.
• La Organización ha demostrado el establecimiento y seguimiento de adecuados objetivos y metas clave de desempeño, y ha realizado el
seguimiento del progreso hacia su consecución.
• El programa de auditorías internas ha sido implantado en su totalidad y demuestra su eficacia como herramienta para mantener y mejorar el Sistema de Gestión.
• A través del proceso de auditoría, se ha demostrado la total conformidad del Sistema de Gestión con los requisitos de la norma auditada.

¡CERTIFICACIÓN MANTENIDA!
Un gran logro como familia FUREL S.A

viernes, 11 de agosto de 2017

INFORME DE REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN 2016

INFORME DE REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

La gestión integrada es más que unas simples palabras ideadas por los genios de la calidad, es la conjunción de un sinnúmero de herramientas que buscan llevar a nuestra compañía a cumplir las metas, y a nuestros trabajadores cumplir sus sueños, esta revisión por la dirección es un resumen de todos los logros, desaciertos, planes de mejora continua y sobre todo proyecciones del sistema de gestión y cada proceso durante el 2016 y años posteriores.

Aquí puedes acceder a la revisión por la dirección:


El Sistema de Gestión Integrado de FUREL S.A  es una herramienta que facilita la planificación, gestión, administración y control, mediante la aplicación de los estándares nacionales  e internacionales y normas colombianas, y contribuye a la implementación de estrategia organizacional y al logro de los objetivos, haciendo de FUREL S.A una en busca de la Sostenibilidad. El SGI, está integrado por el Sistema de Gestión de Calidad bajo la ISO 9001:2015, el Sistema de Gestión Ambiental bajo la ISO 14001:2015, el Sistema de Gestión en Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo a través de la OHSAS 18001:2007, cimentadas bajo los principios de la guía RUC del Consejo Colombiano de Seguridad, estas normas establecen que la alta dirección a intervalos planificados, debe revisar el Sistema de Gestión de Calidad, el Sistema de Gestión Ambiental y el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo con el fin de asegurarse su conveniencia, adecuación, eficacia, eficiencia y efectividad continuas. 

Esta revisión usualmente se hace una revisión una vez al año e incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en cada uno de estos sistemas, incluida la estrategia organizacional y los objetivos. La información de entrada para revisión por la dirección debe incluir los resultados de las auditorias, la retroalimentación del cliente, el desempeño de los procesos y la conformidad del producto y/o servicio, el estado de las acciones correctivas y preventivas, las acciones de seguimiento de revisiones previas efectuadas por la dirección, los cambios que podrían afectar al sistema, las recomendaciones para la mejora y los resultados de la gestión realizada sobre los riesgos identificados en la entidad, los cuales deben estar actualizados. Adicionalmente, se debe considerar los avances y resultados obtenidos en lo relacionado con los elementos que hacen parte del SGI, como unidad de análisis de toma el proceso.

En este ejercicio de revisión por la dirección, evidencia el compromiso que asume la Alta Dirección con el desarrollo, la implementación y mejora continua del Sistema Integrado.

El pasado 8 de agosto de 2017 Se llevó a cabo la revisión por la dirección del SGI Y la gran conclusión es que el SGI se ha mantenido, aplicado, implementado, cumplido con los objetivos organizacionales y es adecuado para FUREL

Luego de revisar cada uno de los procesos de la compañía desde la perspectiva exigida por la de la ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, Guía RUC ® y Decreto 1072 de 2015 y los lineamientos internos de la compañía se considera que el SGI es conveniente, adecuado, y eficaz, porque apoya al cumplimiento de los propósitos de cada uno de los procesos, conveniente debido a que está alineado a cada uno de los requerimientos de las normas internas y externas (de las partes interesadas), adecuado, ya que se ha logrado documentar a todos los procesos y verificar cuáles son sus requerimientos. Y Eficaz, pues cumple con los objetivos, metas, actividades planificadas relacionadas con la estrategia organizacional.

Los líderes de la compañía apoyan el desarrollo de cada una de las oportunidades para la mejora continua, sujetas a los recursos que se necesiten para su implementación.

Los cambios que afecten al SGI que no fueron identificados durante esta revisión deberán ser registrados según el procedimiento de gestión del cambio y ser presentados en la revisión por la dirección del 2017, o discutidos en los comités de presidencia o gestión.

Las acciones necesarias para cuando no se hayan cumplido los objetivos deben estar documentadas mediante acciones correctivas preventivas y de mejora.

Se considera que las medidas tomadas para la mejora de la eficacia del Sistema de Gestión Integrado han sido correctas y que se demuestra a través de los resultados obtenidos, es importante que se siga por el camino que se ha venido trabajando sin descuidar ninguno de los parámetros.
Se considera que el desempeño de la Gestión Ambiental, Seguridad y Salud en el trabajo es satisfactorio, se recomienda la mejora continua como pilar fundamental de la construcción del SGI.
La calidad de los procesos demuestra que nuestros servicios son bien recibidos por los clientes, se nota la posibilidad de incursionar más de lleno a temas de energías alternativas y por qué no a temas de energías renovables.

Luego de la revisión de la estrategia organizacional, se deberá actualizar según las nuevas perspectivas de innovación y los compromisos con la certificación de los estándares de la compañía.

lunes, 7 de agosto de 2017

RENDICIÓN DE CUENTAS SEGUNDO TRIMESTRE 2017
















RESULTADOS DE AUDITORIAS INTERNAS 2017

La compañía ha terminado su proceso de auditorías internas de Sistema de gestión dando como punto de cierre el 17 de Julio de 2017, este proceso fue enriquecido por el acompañamiento de un equipo renovado de auditores internos.

Los objetivos de la auditoria fueron:
•Evidenciar la conformidad y aplicación del Sistema de gestión integrado, los requisitos legales y los establecidos por el cliente.
•Confirmar que el Sistema de Gestión cumple todos los requisitos aplicables de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, Decreto 1072 de 2015 y GUÍA RUC (R) y PESV
•Confirmar que la Organización ha implementado efectivamente las disposiciones planificadas
•Confirmar que el Sistema de Gestión es capaz de cumplir la Estrategia Organizacional y alcanzar los objetivos de la Organización.

•Contribuir a la mejora del sistema de gestión integrado.

Debido al caracter multivarado de nuestro SGI, el alcance que se tuvo fue el siguiente:
todos los procesos de la compañía (direccionamiento estratégico - licitaciones - proyectos - mejora y ambiente (ambiental y calidad)- jurídica - compras y logística - tecnologías de la información - gestión documental -direccionamiento administrativo  - direccionamiento financiero - gestión del talento humano - seguridad y salud en el trabajo (brigada de emergencias, se incluye los procesos y proyectos subcontratados)
auditoria en campo: automatización y domótica nokia enecon mtto obras de infraestructura epm subestaciones  ptar xylem terminales une cctv bello epm valle de aburra jardín circunvalar udea
auditoria documental: barrack (d) coomeva andired (d) chec atc enertolima posteria  azteca mtto  azteca instalaciones epm hv sede bogotá sede barranquilla sede cali sede bucaramanga obras de infraestructura consorcio campo de la cruz la alianza.

En total se obtuvieron los siguientes resultados en cuanto a cobertura del plan de auditorias:


Como balance del proceso fueron los siguientes hallazgos que se encontraton:




Uno de los aspectos más significativos del proceso de auditorias fue la mejora sustancial de la calificación, aunque el crecimiento solo fue de 0,41%, este resultado se obtuvo de todas las calificaciones obtenidos aspecto que nos permite decir que nuestro equipo auditor cumplió con las expectativas.


Como conclusiones de la auditoría se obtuvo lo siguiente

Se ha evidenciado la conformidad y aplicabilidad de el SGI en FUREL S.A, El relacionamiento de los diferentes procesos con las partes interesadas es muy alto y se evidencia una necesidad de documentar los principales aspectos en relación al contexto de la organización. en términos generales el personal de la compañía conoce como puede afectar desde sus funciones el no cumplimiento de la estrategia organizacional. Este fue el primer ejercicio que se realizó con base en las normas ISO en su versión 2015 y el primero de muchos auditores, el ejercicio dio como resultado fortalecimiento de las competencias de los auditores como los auditados.

Existen unos temas recurrentes en las listas de verificación tales como el fortalecimiento del análisis de los P&G´s y la documentación de las acciones correctivas y de mejora, que se hizo evidente durante el ejercicio de la auditoría.

En vista que se utilizó medios digitales para la realización de la auditoría, debe mejorarse el esquema de trabajo en especial para las sedes o proyectos que no tienen buen acceso a internet.

Se ha confirmado que la organización es capaz de cumplir con la estrategia y objetivos organizacionales. La gerencia general reconoce la estrategia organizacional como el marco de acción para el cumplimiento de los objetivos y la consecución de los negocios a Largo Plazo. Uno de los proyectos ambientales más importantes es la construcción de los paneles solares en la SEDE DE LA AMÉRICA que tiene como objetivo el uso de una fuente de energía renovable para la sede, disminuir consumos energéticos y costos.

Actualmente en el tema de ambiente laboral, la gerencia esta trabajando en la aclaración de la escala salarial y la definición el factor de desalarización (80-20).

Se ha fortalecido la gestión social en la compañía, proyectos como BARRACK tiene un enfoque a la comunidad como parte interesada que se puede utilizar como experiencia para fortalecer el relacionamiento y los programas que se tienen relacionados con este tema.

Se ha confirmado que el SGI cumple los requisitos aplicables de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, Decreto 1072 de 2015 y GUÍA RUC (R) y PESV, es importante que se refuerce el tema de riesgos eliminados o materializados para tener un derrotero de lo que se debe hacer en la compañía con base en las lecciones aprendidas, el cierre de las no conformidades es el punto de inflexión para garantizar que se puede presentar una auditoría externa.

Con respecto a la Brigada todo se encontró bien, pero se requiere de más personal y de tiempo para que el plan sea mejor, se actualicen los diferentes formatos y sobre todo se tenga documentado; realmente vemos que este plan requiere de mas apoyo por parte de la alta gerencia

Algunos procesos de la compañía aún cuando funcionan como tal, no han sido documentados, es importante que estos procesos se legalicen ante el SGI (Nomina y Auditorias de proyectos)

miércoles, 10 de mayo de 2017

RESULTADOS GESTIÓN PRIMER TRIMESTRE

Durante el primer trimestre, en la compañía se han generado 8 Acciones entre correctivas, preventivas y de mejora. Es mayor la cantidad de acciones en el tema de correctivas debido a que todos los hallazgos de auditoría de la compañía se levantan como correctivos. comparativamente hablando el 2016 tuvo más reportes debido a la cantidad de proyectos que se manejaban en esas fechas,

Durante el primer trimestre, tuvimos un indicador de satisfacción que cumple con las expectativas de la compañía.



Se han presentado varias auditorías al SGI, dentro de las cuales se resaltan la auditoría RUC con una calificación del 88%, la calificación más alta que ha obtenido FUREL S.A, las auditorias de los clientes HUAWEI y CLARO, realizada por COLCREDIT. 



El indicador de gestión ambiental por excelencia de la compañía es el INDICADOR DE GESTIÓN AMBIENTAL EN OBRAS - IGAO, que mide la eficacia de las medidas implementadas en el programa de gestión ambiental de FUREL S.A,, con esto se muestra que la tendencia es a mantener un excelente compromiso con la gestión ambiental

En cuanto a consumos de agua y energía, se ha encontrado una reducción considerable en comparación con el 2016, esto se debe principalmente a dos aspectos fundamentales:
1) Mayor control y frecuencia de inspección de loas potenciales pérdidas de agua y energía.
2) Mayor frecuencia de las campañas en estos temas.

Finalmente el indicador de huella ecológica de la compañía se encuentra en un nivel bajo, pues segun las encuestas que se han levantado, en promedio el personal de FUREL S.A tiene hábitos de consumo altos. La coordinación SGI seguirá trabajando en el control de los hábitos a traves de campañas y promoviendo el consumo racional de los recursos.



Si deseas conocer más de nuestra gestión, comunícate con nosotros a través de la http://www.furel.com.co/ o al correo fredyy.betancourt@furel.com.co

lunes, 13 de febrero de 2017

RENDICIÓN DE CUENTAS 2016


La rendición de cuentas es un proceso natural de toda organización, que se hace en el marco de la democracia corporativa y la mejora de los canales de comunicación de la organización.
En esta oportunidad, FUREL S.A. quiere mostrar la dinámica y comportamientos de los indicadores de mayor impacto en el SGI.
El primero son las encuestas de satisfacción del cliente, indicador por antonomasia de la buena gestión de una organización, en la gráfica de abajo, se puede observar su comportamiento:

Finalmente se resalta que los aspectos más importantes en consideración a temas de calidad:
AUDITORIA EXTERNA BUREAU VERITAS : Se cerraron las no conformidades con el AUDITOR OCTAVIO NIETO
Se generó un informe especial mostrando la gestión de los cambios documentales que se presentaron durante el 2016.
Se comenzó con el plan padrino para la implementación de las acciones correctivas de la 
AUDITORÍA EXTERNA.

En cuanto a los indicadores ambientales, el Indicador más importante que tiene la 
organización es el IGAO - Indicador de Gestión Ambiental en Obras. Que es un
seguimiento del cumplimiento de las medidas del programa de gestión ambiental de la 
compañía y se mide en porcentaje según el cumplimiento de dichas actividades, bajo los 
criterios de cumple, cumple parcialmente y no cumple. En ese orden de ideas, los 
proyectos 
de la compañía cumplieron la meta.

1)Establecer el DGA ante área metropolitana
2)Establecer planes de acción para mejorar informe de ECOVADIS
3)Capacitar al personal con proveedores en temas ambientales (RESPEL y Orden y Aseo)
4)Revisar el programa de sustancias químicas


Un nuevo indicador se comenzó a medir en la organización, en aras empezar el camino inevitablemente hacia la medición de uno de los indicadores más importante para la sostenibilidad corporativa. llamado la Huella de Carbono. Este resultado se realizó en acompañamiento con EASY TAXI, quien mide la cantidad de CO2 generado por el transporte del personal en la organización. Los retos con este tema son de enormes proporciones para la organización.